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            興業銀行開展宣傳工作,著力提升消費者防詐騙金融素養

            發布時間:2020-03-19 閱讀:

            疫情當前,社會各界團結一心、眾志成城,為打贏這場沒有硝煙的戰爭貢獻著力量。興業銀行廈門分行結合當前疫情防控工作要求,持續做好金融服務保障工作,打造“有溫度的金融服務”,緊密圍繞客戶體驗改善與消費者權益保護宣傳,營造健康和諧的金融消費環境,支持戰“疫”早日勝利。

              疫情期間,不少不法分子利用疫情發布虛假信息實施詐騙,侵害消費者利益,興業銀行廈門分行及時總結詐騙新手段,對金融消費者進行提示。據悉,當前詐騙手法主要集中為冒充航空公司或旅游平臺,通過“退改簽”的電信詐騙方式,竊取消費者銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息,轉走卡內余額,以及在網絡平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發布虛假信息,誘騙消費者轉賬,使消費者賬戶資金受損。針對疫情期間的電信網絡詐騙,興業銀行廈門分行積極關注疫情防控期間的防詐騙重點,持續推出風險防范知識帖,提醒廣大金融消費者,嚴防疫情騙局,筑牢消費者風險防范意識,保障消費者的合法權益。

              為切實提升宣傳實效,著力提升消費者防詐騙金融素養,興業銀行廈門分行多點發力,充分發揮網點陣地優勢,通過線上線下聯合宣傳的方式,面向消費者積極開展宣傳教育工作。該行利用媒體、官方微信、折頁手冊等全方位、多形式向消費者普及防詐騙知識,及時揭露疫情期間不法分子的詐騙行為,通過典型案例、騙術揭示等方式,突出重點,直擊詐騙常見手段,重點聚焦賬戶資金安全、個人信息安全和網絡貸款等熱點問題,向金融消費者強調接到陌生來電、短信或登錄互聯網時要提高警惕,告知客戶要嚴厲拒絕索要密碼、驗證碼等信息的行為,明辨真偽,不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力。

              興業銀行廈門分行提醒消費者,要密切關注官方渠道發布的信息,提高金融風險防范意識,不信謠、不傳謠、不恐慌,避免上當受騙造成賬戶資金損失,蒙受經濟損失。下一步,該行將進一步拓寬金融消費者權益保護宣傳教育工作的廣度和深度,創新活動形式,提升宣傳效果。

            謹記“三大安全”

              各類網絡詐騙,尤其是精準詐騙,源頭都是個人信息泄露,興業銀行廈門分行提醒廣大金融消費者,一定要謹記用卡、信息、交易三大安全。

              在涉及銀行卡轉賬、匯款操作時要提高警惕,安全用卡。受疫情防控影響,改簽、返程、節日出行出現退改票高峰,在收到“退改簽”類的信息后,消費者要提高風險防范意識,通過相關企業或部門公布的官方渠道查詢確認,切勿隨意點擊不明鏈接、使用不明來源的無線網絡,謹防個人重要信息遭到竊取。

              同時,要注重保護個人敏感金融信息。疫情當前,消費者應當保持冷靜,遇到索要個人信息、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時,切勿盲目聽信,不向他人透露銀行卡密碼、驗證碼等個人敏感金融信息。

            謹慎進行線上私人交易,保障賬戶資金安全。對于消費者個人來說,線上私人資金交易風險大、身份核實難,資金安全和合法權益難以保障。消費者應通過正規平臺、渠道購買物資或捐款。

            興業銀行開展宣傳工作,著力提升消費者防詐騙金融素養

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            責任編輯:劉彥玫

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            Tag:宣傳工作,素養,詐騙,消費者,銀行
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